よくある質問

1. TravelTod とは何ですか?

TravelTodは、プレミアムなベビー用品、サステナブルなベビーウェア、旅行に便利なアクセサリーを取り揃えた、ベビーギフトのオンラインストアです。竹素材のベビー服と厳選された新生児向けギフトセットを専門に取り扱っており、ご自宅でも外出先でも、赤ちゃんや幼児を持つご家族に快適さ、スタイリッシュさ、そして利便性をお届けします。

2.どのような製品を提供していますか?

厳選されたベビー旅行用品、ベビー服、アクセサリーをご用意しています。極上の柔らかさと環境に配慮した素材を丁寧に仕上げています。赤ちゃんや幼児向けのサステナブルな衣類、新生児向けギフト、幼児向けギフト、そして誕生日やベビーシャワー、あるいは特別な日にぴったりの、心を込めて作られたベビーギフトセットなど、幅広いラインナップをご用意しています。

3.製品は新生児や幼児に適していますか?

はい、もちろんです。私たちの製品は、新生児から幼児期まで、お子様をサポートするように設計されています。贅沢な竹素材を使用した当社の衣類は、体温調節機能、通気性、低刺激性を備え、エコテックス規格100の認証を取得しており、敏感肌の方にも最適です。

4.竹製のベビー服を選ぶ理由

竹素材のベビー服が多くの親御さんに愛されているのには、理由があります。綿よりも柔らかく、天然の通気性に優れ、敏感肌の赤ちゃんにも最適です。さらに、環境に配慮した子育てにも適した、サステナブルな服です。赤ちゃんにも地球にも優しいのです。

5.ベビーギフトセットはありますか?

はい！ベビーギフトセットと新生児ギフトセットには、ロンパースやベビー服、よだれかけやブランケットなど、必要なものが厳選されています。ベビーシャワーのプレゼント、初めての誕生日プレゼント、あるいは新米パパママへのサプライズなど、どんなご用途にもぴったりのギフトセットです。ギフト選びは簡単で、きっとご満足いただけます。さらに、各セットにはギフトカードが付属しており、メッセージを添えて特別な贈り物としてご利用いただけます。詳しくは、ギフトセットに関するよくある質問をご覧ください。

6.赤ちゃんの必需品はどのくらいの頻度でセールになりますか?

季節ごとのプロモーションを定期的に実施し、ベビー用品をセール価格でご提供しています。TravelTodのニュースレターにご登録いただくと、お得な情報、割引、会員限定特典をいち早くご利用いただけます。

7. TravelTod はどの程度持続可能でしょうか?

TravelTodでは、最高品質と環境に配慮した選択に尽力しています。当社の製品は、アジアの認証を受けた森林から調達した竹など、環境に配慮した素材を使用し、パッケージには天然素材、リサイクル素材、または生分解性素材を使用しています。お子様とご家族を念頭に設計し、快適さと環境への配慮を最優先しながら、思い出に残る旅をサポートいたします。私たちは、家族にはより良い地球を築く力があると信じています。それは、私たちが子供たちに伝える価値観から始まります。

8.海外に発送できますか?

はい、世界中への配送に対応しております。料金と配送時間はお届け先によって異なり、チェックアウト時に計算されます。遠方からの贈り物でも、ご自身のお子様へのプレゼントでも、商品が安全に届くよう万全を期しております。

9. 配送にはどのくらい時間がかかりますか?
シンガポール国内のご注文は通常48営業時間以内にお届けいたします。海外からのご注文の場合、お届け先の国によってお届け日数が異なります。迅速な処理と発送を最優先としておりますが、ご注文時にお届け予定日をご確認いただくことをお勧めします。お急ぎのお問い合わせや具体的な配送リクエストがございましたら、お気軽に+65 86879224までWhatsAppでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

10.注文を追跡するにはどうすればよいですか?

ご注文の商品が発送されると、配送状況をリアルタイムで追跡できる追跡リンクが記載された確認メールが届きます。

11.返品ポリシーは何ですか?

未開封・未使用の商品は、商品到着後14日以内であれば返品を承ります。詳しくは返品・交換ページをご覧ください。

12. TravelTod 創設者の母親は誰ですか?
ジゼル・マカラッチヴィリは、心からのホテル経営者であり、生まれながらの母親です。ラグジュアリーホスピタリティ業界で14年間の経験を持ち、サステナブルな暮らしに情熱を注ぐ彼女は、幼い2人の子供たちからTravelTodのインスピレーションを得ました。ジゼルは、品質、サステナビリティ、そして家族という自身の価値観を反映したブランドを立ち上げ、安全で快適、そして環境に優しいベビー用品を提供しています。2025年NYCジャーナルの「40 Under 40」で4位に選ばれた彼女は、ホスピタリティ、サステナビリティ、そして母性を融合させ、家族を力づけるブランドを創ることに情熱を注いでいます。

13.大量購入や法人向けギフトのオプションはありますか?

はい！企業向けベビーギフトのご計画、複数のベビーギフトセットのご注文、あるいはベビー・幼児向け必需品のサプライヤーとしてのお取引をお考えの方など、喜んでお手伝いさせていただきます！ 個別のご相談は、traveltod.journey@gmail.comまでメールでお問い合わせいただくか、+65 86879224までWhatsAppでご連絡ください。お客様の企業ニーズに合わせた魅力的なご提案をさせていただきますので、ご安心ください。持続可能な調達へのご協力に心より感謝申し上げます。

14. TravelTod に連絡するにはどうすればよいですか?

いつでもtraveltod.journey@gmail.comまでご連絡いただくか、+65 86879224 まで WhatsApp でご連絡いただければ、直前のギフトのニーズにも迅速に対応いたします。